คงปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำการตลาดออนไลน์ ถือว่าเป็นเครื่องมือสำคัญที่สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายให้เกิดขึ้นได้ ยิ่งในยุคที่ไม่ว่าใครก็สามารถสร้างแบรนด์ขายสินค้าได้ การจะคิดค้นสิ่งแปลกใหม่และทำให้สินค้าบริการของตัวเองมีจุดเด่นกว่าคนอื่นอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นการตลาดจึงเป็นสิ่งที่จะเข้ามาช่วยเสริมให้แบรนด์ของคุณน่าสนใจมากขึ้น ซึ่งหลายแบรนด์ก็อาจเลือกทำการตลาดด้วยตัวเอง แต่การจะต้องควบคุมและจัดการการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดเองอาจไม่ใช่เรื่องที่ทำได้ง่ายอย่างที่คิด เนื่องจากมีหลายช่องทางที่ต้องให้ความสนใจ และในปัจจุบันก็ได้มีเอเจนซี่ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ ได้รางวัลด้าน Digital Marketing Agency Thailand เกิดขึ้นอีกมาก ดังนั้นการจะเลือกใช้ Digital Marketing Agency Thailand ก็ไม่ใช่เรื่องยาก เพราะมีตัวเลือกหลากหลาย แต่จะเลือกอย่างไรให้ตอบโจทย์กับแบรนด์ของคุณมากที่สุด วันนี้เราจึงมีปัจจัยสำคัญในการเลือกใช้งานเอเจนซี่ที่ทำงานตรงใจได้มากที่สุด มาแนะนำกัน
- กำหนดงบประมาณและเป้าหมายให้ชัดเจน
การจะตกลงพูดคุยกับเอเจนซี่ให้เข้าใจตรงกันได้ งบประมาณที่มีคือเรื่องสำคัญมาก ควรบอกราคาที่รับได้ไปตั้งแต่ต้น ว่ารับได้ที่เท่าไร ต้องการอะไรบ้าง เพื่อให้ทางเอเจนซี่ประเมินตั้งแต่แรก ถ้าหากรับกันได้ก็สามารถลุยต่อได้ หรือถ้าหากงบที่ต้องใช้เกินไปจากที่คิด ก็จะได้ไม่เสียเวลากัน ซึ่งการบอกราคา ตั้งงบประมาณและกำหนดเป้าหมายว่าต้องการอะไรบ้างตั้งแต่แรกจะทำให้เอเจนซี่สามารถคิดค้นวิธีและหาแนวทางที่มีประสิทธิภาพได้มากที่สุดมาตอบสนองความต้องการของแบรนด์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ทำให้แบรนด์ได้เลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดให้เหมาะสมกับตัวเอง
- เลือกจากความถนัดให้ตรงกับความต้องการ
เอเจนซี่แต่ละเจ้าล้วนมีความถนัดและความชำนาญที่ไม่เหมือนกัน หากคุณมีความต้องการที่แน่ชัดอยู่แล้วว่าต้องการทำการตลาดในแพลตฟอร์มหรือช่องทางไหนมากที่สุด ก็จะช่วยให้การเลือกเอเจนซี่ง่ายขึ้น เพราะสามารถค้นหาเอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านที่ต้องการได้โดยเฉพาะ หรืออย่างน้อยหากไม่มีสิ่งที่ต้องการ การมองหาเอเจนซี่ที่สามารถให้บริการครบวงจรได้แบบ Full Service ก็ถือว่าเป็นทางเลือกสำหรับแบรนด์ที่ยังไม่รู้แนวทางตัวเองอย่างแน่ชัด โดยเอเจนซี่ที่ดีต้องสามารถให้ข้อเสนอ หรือคำแนะนำที่ตอบโจทย์และตรงกับผลิตภัณฑ์ได้มากที่สุด ซึ่งในปัจจุบันก็ได้มากการใช้ช่องทางการโฆษณามากมายนอกจาก Social Media บนแพลตฟอร์มที่เรารู้จักกันดีอย่าง Facebook, IG, Twitter เช่น
- SEM บน Google Ads
- SEO และการค้นหาแบบทั่วไป
- Content Marketing บนเว็บไซต์ส่วนตัว
- Email marketing
- มีประสบการณ์และผลงานชัดเจน
คงไม่ดีแน่หากเอเจนซี่ที่เลือกมายังเป็นมือใหม่และมีประสบการณ์การทำงานไม่มากนัก เพราะเมื่อเกิดปัญหาก็อาจจะไม่สามารถรับมือได้เท่ากับเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์และพอร์ตการทำงานชัดเจนว่าผ่านอะไรมาบ้างและได้ช่วยเหลือแบรนด์ให้บ้าง เนื่องจากการทำงานแต่ละแบรนด์ก็ให้ประสบการณ์แตกต่างกัน แม้จะเป็นการทำการตลาดในแพลตฟอร์มเดียวกัน แต่เอเจนซี่ที่มีประสบการณ์มากย่อมสามารถนำความรู้ที่ได้จากประสบการณ์ในการทำงานกับแบรนด์แต่ละประเภทมาใช้ให้เป็นประโยชน์ได้มากกว่า ดังนั้นหากจะเลือก Digital Marketing Agency Thailand ทั้งที ก็ควรเลือกที่น่าเชื่อถือมากที่สุด อีกสิ่งที่สามารถตรวจสอบได้คือใบรับรองที่ได้จาก Google Ads หรือการเทรนนิ่งต่าง ๆ ยิ่งถ้าเป็นเอเจนซี่ที่เคยได้รับรางวัล ก็จะยิ่งเหมือนมีใบการันตีที่ช่วยรับรอง ทำให้การตัดสินใจสามารถเลือกเอเจนซี่ที่ถูกใจและมีเป็นไปได้ที่จะทำให้การตลาดของแบรนด์ประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้น